Registro de Não Conformidade – Melhoria Contínua

    OBSERVAÇÃO/ORIENTAÇÃO:

    Não Conformidade é o não atendimento de um requisito, podendo ser relacionado a um produto, serviço ou processo que não atendem as especificações definidas, trazendo um resultado não satisfatório. Neste espaço você poderá registrar as falhas evidenciadas e contribuir para o processo de melhoria contínua.

    1. Data da ocorrência


    2. Local da Ocorrência



    3. Departamento/Setor Notificante

    4. Ocorrência relacionada à:


    5. O seu apontamento é uma Ação Corretiva (Para tratamento de não conformidades e pontos de preocupação) ou é uma Oportunidade de Melhoria?
    Ação CorretivaOportunidade de Melhoria


    6. Descreva a Não Conformidade


    7. Ação de correção/ação imediata (Foi necessário alguma ação para corrigir essa Não Conformidade e passar a atender o requisito? Se sim, descreva).


    8. Pré-análise de causa raiz (Por que você acha que ocorreu a Não Conformidade?).

    Possíveis desvios no processo ou no método que causaram o problema

    Quais:

    Possíveis desvios no material utilizado que causaram o problema

    Quais:

    Possíveis desvios na mão de obra que causaram o problema

    Quais:

    Possíveis desvios nas máquinas ou ferramentas que causaram o problema

    Quais:

    Possíveis desvios na medição que causaram o problema

    Quais:

    Possíveis desvios no ambiente de trabalho que causaram o problema

    Quais:


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