Com a missão de prestar um atendimento humanizado, focado no bem-estar do paciente, o Centro Covid-19 Santana realizou uma chamada de vídeo com os familiares do paciente Expedito Franca dos Santos. De acordo com a coordenadora de humanização da unidade, Gisela Cezimbra, a ação proporcionou um momento acolhedor para o paciente e para a família. “A videochamada ocorreu fora da UTI, tivemos no auxílio o técnico de enfermagem Josyellton David, que estava com o paciente”.
A família de Expedito aprovou e agradeceu a iniciativa. “Sentimos alegria em ver o senhor bem, fora do leito e sem oxigênio. Agora estamos bem mais tranquilos”, disse a filha do paciente.
Além de conversar com a família, o paciente pôde se ausentar um pouco do leito e andar na área externa do hospital. “Deus é maravilhoso. Eu estou me sentindo muito bem”, afirmou Expedito.