Desde o início da pandemia da Covid-19, os hospitais implementaram diversas medidas com o objetivo de proporcionar um atendimento humanizado. As equipes recorreram à tecnologia para aproximar pacientes e familiares, possibilitando a realização de videochamadas.
No Centro Covid-19 Santana, as videochamadas são uma alternativa para aliviar a saudade e a preocupação de parentes de pessoas internadas. “Promover um tratamento humanizado é um dos princípios do centro Covid-19 Santana. Com este foco, diariamente, a equipe de profissionais desenvolve ações pensando no bem-estar e no acolhimento dos pacientes durante o tratamento intensivo”, afirma a diretora de humanização Gisela Cezimbra.